5月31日，廣東省知識產(chǎn)權局對于廣東“民聲熱線(xiàn)”收集的“民聲十問(wèn)”作出回應。

       省知識產(chǎn)權局相關(guān)部門(mén)負責人表示，解決電商領(lǐng)域的知識產(chǎn)權糾紛，可首選在其自建平臺進(jìn)行投訴；對于如何規避知識產(chǎn)權風(fēng)險，企業(yè)不妨多關(guān)注知識產(chǎn)權保險產(chǎn)品。

       企業(yè)在展會(huì )中遭遇仿冒產(chǎn)品侵權如何投訴？

       回應：四種解決路徑可自由選擇

       廣東會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展迅速，展會(huì )知識產(chǎn)權保護工作也不容忽視。企業(yè)經(jīng)常參加各類(lèi)展會(huì )，如果發(fā)現別人仿冒自己的產(chǎn)品，有什么辦法解決？產(chǎn)權局若認定投訴人的專(zhuān)利權被侵權，能怎么處罰對方？當事人屢教不改怎么辦？

      省知識產(chǎn)權局相關(guān)部門(mén)負責人回應稱(chēng)：在展會(huì )上發(fā)現有人侵犯某企業(yè)的專(zhuān)利權，被侵權企業(yè)有四種解決途徑：雙方當事人自行協(xié)商解決，向法院提起民事訴訟，請求專(zhuān)利行政部門(mén)處理，請求展會(huì )主辦方處理。這四種途徑，企業(yè)可以自由選擇。

       但是，由于展會(huì )時(shí)間較短，一般只有兩三天，向法院起訴和請求行政機關(guān)處理時(shí)間較緊。廣東眾多展會(huì )主辦方設立專(zhuān)利投訴處理機構，與參展商約定專(zhuān)利保護合同，調解專(zhuān)利糾紛，通過(guò)自律方式拒絕嚴重涉嫌侵權產(chǎn)品參展。知識產(chǎn)權局系統也會(huì )派員進(jìn)駐廣交會(huì )、美博會(huì )等大型展會(huì )，指導展會(huì )開(kāi)展專(zhuān)利糾紛調解工作。

       《廣東省專(zhuān)利條例》第五十四條規定，認定專(zhuān)利侵權的行政處理決定、民事判決或者仲裁裁決生效后，侵權人再次侵犯同一專(zhuān)利權，擾亂市場(chǎng)秩序的，由專(zhuān)利行政部門(mén)按照本條例第三十七條第一款的規定處理，沒(méi)收違法所得，并可處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，可以處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，可以處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。

       因此，當事人重復侵權的，企業(yè)可以到知識產(chǎn)權局來(lái)請求處理，知識產(chǎn)權局將按規定嚴肅處理。

      電商領(lǐng)域知識產(chǎn)權侵權糾紛如何解決？

      回應：首選在電商自建平臺投訴

      現在網(wǎng)購已經(jīng)成為人們日常習慣，在網(wǎng)購過(guò)程中，時(shí)常出現知識產(chǎn)權侵權糾紛現象，電商領(lǐng)域的知識產(chǎn)權侵權糾紛該如何快速解決，政府在電子商務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)利保護上做了什么工作？

      省知識產(chǎn)權局相關(guān)部門(mén)負責人表示，根據相關(guān)規定要求，很多電商平臺自身建有投訴平臺，解決電商領(lǐng)域的知識產(chǎn)權糾紛，可首先選擇在平臺進(jìn)行投訴。其次，是通過(guò)發(fā)送律師函，通過(guò)法律途徑維護自身權益。還可撥打12345政府熱線(xiàn)，或者向知識產(chǎn)權維權援助中心提出維權申請。

      該負責人介紹，省知識產(chǎn)權局十分重視電商領(lǐng)域的專(zhuān)利保護工作，開(kāi)展了電商專(zhuān)利保護試點(diǎn)項目，支持一些大型電商單位建設知識產(chǎn)權保護平臺，支持開(kāi)展知識產(chǎn)權自律保護工作。組織各有關(guān)單位參加電子商務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)利執法維權協(xié)作調度專(zhuān)項行動(dòng)，辦理電子商務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)利侵權判定咨詢(xún)案件800余件。另外，2017年，省知識產(chǎn)權局組織專(zhuān)項行動(dòng)，查處涉及電商線(xiàn)下假冒專(zhuān)利案件375件。

      企業(yè)在哪些方面能規避知識產(chǎn)權風(fēng)險？

       回應：建議企業(yè)多關(guān)注知識產(chǎn)權保險

      目前，中美貿易戰是全球最為關(guān)注的重點(diǎn)，但知識產(chǎn)權是這次貿易戰的核心。作為企業(yè)，想了解一下，有沒(méi)有對企業(yè)規避知識產(chǎn)權風(fēng)險的措施或者產(chǎn)品可以介紹和推薦的呢？

      “企業(yè)規避知識產(chǎn)權風(fēng)險，從企業(yè)管理方面來(lái)看，需要加強核心成果管理和知識產(chǎn)權布局，從市場(chǎng)產(chǎn)品幫助企業(yè)分擔知識產(chǎn)權風(fēng)險方面來(lái)看，我們認為，購買(mǎi)知識產(chǎn)權保險產(chǎn)品是一個(gè)很好的方法?！笔≈R產(chǎn)權局相關(guān)部門(mén)負責人說(shuō)。

     據介紹，目前，廣東保險機構已開(kāi)發(fā)出推出包括專(zhuān)利執行保險、侵犯專(zhuān)利權責任險、境外展會(huì )專(zhuān)利糾紛法律費用保險、專(zhuān)利代理人職業(yè)責任保險、海外知識產(chǎn)權侵權責任保險、專(zhuān)利質(zhì)押融資貸款保證保險、專(zhuān)利授權保險、知識產(chǎn)權許可保險等多個(gè)專(zhuān)利保險險種。特別是執行險、境外展會(huì )專(zhuān)利糾紛法律費用保險等得到了很多涉外企業(yè)的親睞。

      省知識產(chǎn)權局建議企業(yè)對知識產(chǎn)權保險多加關(guān)注。

     中國（廣東）知識產(chǎn)權保護中心VS知識產(chǎn)權快速維權中心，誰(shuí)更快？

     回應：保護中心三種專(zhuān)利審查周期縮短

     中國（廣東）知識產(chǎn)權保護中心與廣東省現有的知識產(chǎn)權快速維權中心有何區別？如何體現“快保護”中的快？

      省知識產(chǎn)權局相關(guān)部門(mén)負責人介紹，中國（廣東）知識產(chǎn)權保護中心是國家知識產(chǎn)權局批復的第一家省級的知識產(chǎn)權保護中心，擬定五大服務(wù)功能：構建專(zhuān)利快速受理、快速審查授權機制體系；構建專(zhuān)利快速確權機制體系；構建專(zhuān)利快速維權機制體系；加強跨部門(mén)、跨領(lǐng)域協(xié)同聯(lián)動(dòng)；加強知識產(chǎn)權保護與運用相融合。

      相比較于知識產(chǎn)權快速維權中心，保護中心實(shí)現了“四拓展”。首先是將快速保護由外觀(guān)設計專(zhuān)利拓展至發(fā)明、實(shí)用新型和外觀(guān)設計三種專(zhuān)利；其次是將與快速保護相關(guān)的審查從外觀(guān)設計專(zhuān)利申請的初步審查拓展至三種專(zhuān)利申請的結案前審查、復審和無(wú)效宣告審查；三是將快速保護的領(lǐng)域從單一傳統產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域向新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和生物產(chǎn)業(yè)兩大戰略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)拓展；四是將快速保護的地域范圍從局限于市鎮等產(chǎn)業(yè)集聚區向全省拓展。

      該負責人表示，在體現“快保護”中快的方面，按照設想，通過(guò)保護中心申請的外觀(guān)設計專(zhuān)利審查周期將由原來(lái)的5個(gè)月縮減至10個(gè)工作日以?xún)?，?shí)用新型專(zhuān)利審查周期由原來(lái)的6個(gè)月縮減至1個(gè)月，發(fā)明專(zhuān)利審查周期由原來(lái)的22個(gè)月縮減至3個(gè)月；復審案件審查周期由原來(lái)的11個(gè)月縮減至6個(gè)月，無(wú)效案件審查周期由原來(lái)的5.5個(gè)月縮減至4個(gè)月。